Selon l’Art L121-20 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour ou le Client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le Client, prend physiquement possession du dernier produit livré. Lorsque le délai de 14 (quatorze) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Dans ce cas, après en avoir informé PM IMPEX au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté adressée à retractation-tl@teckline.com, ou par l’intermédiaire du formulaire de rétractation mis à votre disposition sur le site via ce lien, le Client renvoie à sa charge l’ensemble des produits en parfait état de revente, emballés (ou ré-emballés) dans leur emballage d’origine (ou équivalent), accompagné de tous les accessoires éventuels (notices d’emploi et documentations incluses), ne présentant aucune trace de choc, de dysfonctionnement ou d’utilisation, à l’adresse suivante :

PM IMPEX
Site www.teckline.com
8C Rue des frères Lumière – ZI La Mouline
33560 CARBON BLANC
France

PM IMPEX se réserve le droit de ne pas rembourser intégralement le Client en appliquant une dépréciation de 50% du montant du Produit si le ou les produits reçus en retour ne respectent pas ces conditions.

Afin d’assurer le suivi du colis, merci de choisir d’effectuer votre retour en colissimo suivi ou pour les produits de plus de 30kg ou très volumineux, d’utiliser les services d’un transporteur indépendant comme Heppner, DHL ou Calberson (liste non exhaustive) assurant un suivi.
Dans le cadre d’un retour effectué par un client particulier pour un colis de plus de 30Kg, le prix au kg TTC appliqué par les transporteurs est calculé en fonction de la typologie du produit, de la distance à parcourir par le transporteur pour récupérer le produit et le ramener en entrepôt et des grilles tarifaires propres à chaque transporteur. Aussi nous vous conseillons dans ce cas de faire plusieurs demandes de devis auprès de différents transporteurs.

Vous trouverez ci-dessous, conformément à la réglementation en vigueur, une estimation des frais de retour à titre purement indicatif, auprès d’un transporteur, dont vous devrez vous acquitter afin de nous retourner votre produit.

PM IMPEX procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que le Client aura utilisé pour la transaction initiale, sauf si le Client convient expressément d’un moyen différent, en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le Client.

Selon l’Art L121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (meubles sur mesure).

En cas d’exercice du droit de rétractation, PM IMPEX est tenu au remboursement des sommes versées par le Client, sans frais, à l’exception des frais de retour s’il y a lieu. Le remboursement est dû dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle PM IMPEX aura récupéré le Produit ou à compter de la fourniture par le Client de la preuve d’expédition de son Produit (la date retenue sera la première de ces faits).